Wir von der CASA DENTAL können Sie als Angstpatient beruhigen, denn unser Zahnärzteteam ist im Umgang mit Angstpatienten professionell geschult. Die folgenden Abschnitte sollen Ihnen als Angstpatient einen groben Überblick darüber zu geben, welches Angebot wir Ihnen bei uns in der CASA DENTAL anbieten können.
Ein Angstpatient leidet unter einer ernstzunehmenden Belastung, welche nicht selten für ihn einen Teufelskreis zur Folge hat. Der Teufelskreis setzt sich zusammen aus Zahnschmerzen, Angst vor einer Behandlung beim Zahnarzt, dem Ausbleiben einer solchen zahnärztlichen Behandlung, weiteren Schmerzen, weiterem Abwarten und Verstärkung der Angst des Angstpatienten.
Darunter leidet nicht nur die Dentalgesundheit, sondern auch die gesamte Lebensqualität: Das Selbstbewusstsein, der Alltag und das soziale Leben, um hier nur einige Beispiele zu nennen. Damit es gar nicht erst zu einer solch starken Auswirkung kommt, bieten die Zahnärzte in der CASA DENTAL Angstpatienten einen besonderen Service an.
Wir sind Spezialisten für Angstpatienten
Für uns in der CASA DENTAL ist die Behandlung von Angstpatienten ein besonderes Anliegen, denn hierdurch können wir Patienten aus einer teilweise Jahre beziehungsweise Jahrzehnte andauernder Not befreien und sie somit als Angstpatient nicht nur vom Schmerz befreien und ihre Zähne reparieren. Durch eine umfangreiche, auf die Bedürfnisse der Patienten abgestimmte Behandlung können wir die gesamte Lebensqualität des Betroffenen anheben.
Die umfangreichen Auswirkungen, die eine Zahnarztphobie auf Angstpatienten ausübt, sind vielen Menschen gar nicht bewusst. Die Phobie strahlt auf das Lebensgefühl und die Lebensqualität, auf Beruf, Alltag und das Privatleben sowie soziale Kontakte aus. Der Angstpatient durchleidet oftmals eine Art Teufelskreis, in welchem er eingeschlossen ist: Durch die Phobie wird er daran gehindert, einen Zahnarzt aufzusuchen. Es treten vermehrt Schmerzen auf, doch der Zahnarztbesuch wird hinausgeschoben. Dadurch verstärken sich jedoch die Schmerzen und auf längere Sicht betrachtet auch seine Zahnarztphobie.
Ein erster wichtiger Schritt in die richtige Richtung ist die Durchbrechung dieses Teufelskreises. Dieses sehen wir in der CASA DENTAL als unsere Aufgabe, denn durch eine erfolgreiche Behandlung möchten wir die Patienten möglichst wieder in den regulären Vorsorge- und Kontrollzyklus zurückbringen. Allein die vielen gesundheitlichen Vorteilen, die ein Angstpatient daraus ziehen kann, sprechen für sich, denn gesunde Zähne ermöglichen auch eine gesunde Ernährung, welche Patienten mit Schmerzen oder lockeren Zähnen verwehrt bleibt.
Die Tatsache, dass wir gerne auf unsere Patienten zugehen und den menschlichen Aspekt der Zahnmedizin nicht zu kurz kommen lassen, macht die CASA DENTAL zu Spezialisten für Zahnarztphobie und Angstpatienten. Zudem haben wir eine große Expertise auf dem Gebiet.
Als Angstpatient erhalten Sie bei uns einen umfangreichen Service.
Ein Angstpatient bekommt bei uns in der CASA DENTAL im Prinzip alle Leistungen angeboten, welche auch allen anderen Patienten zur Verfügung stehen. Jedoch legen wir bei dem Angstpatienten besonders großen Wert auf eine umfangreiche Beratung und Aufklärung, um so die Probleme, unter denen der Angstpatient leidet, herauszufinden. Dazu muss zunächst eine umfassende Untersuchung und Anamnese durchgeführt und erhoben werden.
Auf der Grundlage dieser Untersuchung kann der Angstpatient ausführlich, vertrauensvoll und persönlich von uns beraten werden. Dabei ist es uns wichtig, den Betroffenen viel Verständnis entgegenzubringen und ihnen auf Augenhöhe zu begegnen. Nicht zuletzt spielt die räumliche Umgebung einer Beratung eine große Rolle. Die Räumlichkeiten in der CASA DENTAL sind ideal für Angstpatienten ausgelegt: Bei uns herrscht keine sterile Praxisatmosphäre, sondern ein mediterranes Wohlfühlambiente. Der Angstpatient kann somit so entspannt wie möglich zum Zahnarzt gehen und von diesem behandelt werden.
Nach der gründlichen Untersuchung, Beratung und Aufklärung besprechen unsere Spezialisten für Zahnarztphobie mit dem Angstpatienten den individuellen sowie verbindlichen Behandlungsplan. Besonders ängstlichen Patienten bieten wir in diesem Zusammenhang auch eine Behandlung unter verschiedenen Narkoseformen an, wie beispielsweise mit Lachgas. Durch eine Lachgas-Narkose werden das Schmerzempfinden und die Anspannung des Patienten deutlich herabgesetzt und sollte dennoch eine lokale Betäubung notwendig sein, so empfindet der Angstpatient diese weniger schmerzhaft und beängstigend.
Wenn der Angstpatient bereits unter einer gravierenden Form der Zahnarztphobie leidet, so ist auch die Behandlung unter Sedierung möglich – zum Beispiel mit einer Dämmerschlaf-Narkose oder unter Vollnarkose. Diese Narkose-Formen können wir unseren Patienten dank enger Zusammenarbeit mit einem Anästhesieteam in unseren Praxisräumen anbieten. Somit kann der Angstpatient in der CASA DENTAL rundum sicher und kompetent versorgt werden und Besuche bei anderen Ärzten sind in den allermeisten Fällen nicht notwendig. Durch unseren umfangreichen Service aus einer Hand können wir somit vermeiden, dass der Angstpatient sich in einer anderen Praxis erneut seiner Zahnarztphobie stellen muss.
Ein Angstpatient durchleidet verschiedene Phasen.
Die Zahnarztphobie besteht aus mehreren Phasen, welche fließende Übergänge aufweisen. Nahezu jeder Zahnarztpatient kommt mit einem gewissen natürlichen Respekt in die Zahnarztpraxis, welcher jedoch beim regelmäßigen Zahnarztbesuch geringer wird. Bei der Zahnarztphobie weist der Angstpatient eine (Über-)Steigerung dieses natürlichen Respekts um ein Vielfaches auf.
Neben einer starken Anspannung und Aufregung können extreme körperlichen Reaktionen auftreten: Der Angstpatient kann zittern, Herzrasen oder starken Schweißausbruch bekommen. Manche Angstpatienten brechen in Tränen aus oder durchleben gar panikartige Attacken. In manchen Fällen ist die Angst so groß, dass die Betroffenen es teilweise nicht einmal schaffen von zuhause aus die Praxis zu kontaktieren.
Die Phobie, welche ein Angstpatient durchlebt, lässt sich gut als Kurve darstellen. Zunächst steigt sie stetig an, bis die Angst ihren Höhepunkt meistens beim ersten Besuch des Zahnarztes findet. Hier ist die Anspannung am stärksten – und wird dann im Laufe der Behandlung stetig abgebaut. Geht der Angstpatient dann regelmäßig zu Vorsorgeuntersuchungen, so fällt die Kurve weiter ab und damit auch die Zahnarztangst. Mit der wichtigste Schritt in die richtige Richtung ist bereits die Beratung und die Feststellung des Problems. Allein durch diese Maßnahme kann die Phobie teilweise schon abgeschwächt werden und die gravierenden Probleme können in den darauffolgenden Behandlungen angegangen werden.
Das bieten wir
Das Team in der CASA DENTAL hat ganz bewusst eine Wohlfühlatmosphäre für die Besucher geschaffen. Diese soll nicht nur, aber auch und besonders der Patientengruppe mit ausgeprägter Zahnarztphobie, eine warme, freundliche und angenehme Atmosphäre vermitteln. Bei dem mediterranen Ambiente sollen sie sich wie in einer spanischen Finca oder in einem Hotel fühlen, sodass ihnen der Gang in die Zahnarztpraxis erleichtert wird.
Doch nicht nur das Ambiente ist besonders in der CASA DENTAL, sondern auch das Team: Unser großes Team ist speziell auf die Zahnarztphobie geschult und ausgebildet und ist somit bestens auf Angstpatienten vorbereitet. Von der Rezeption über die Prophylaxe bis zu jeder Zahnarzthelferin – jeder Mitarbeiter kennt sich bestens mit der Phobie aus und weiß, wie er auf einen Angstpatienten zugehen soll.
Bei uns können auch umfangreiche und schwierige Behandlungen in nur einer einzigen Sitzung durchgeführt werden. Dieses verdanken wir unserer engen Zusammenarbeit mit qualifizierten Anästhesisten. Dadurch können wir unseren Angstpatienten die Behandlung in Dämmerschlaf oder, in besonders schwierigen Fällen, unter Vollnarkose anbieten. Dabei bekommt der Angstpatient nichts von der Behandlung mit – erwacht aber mit komplett behandelten und schönen Zähnen in unserem Aufwachraum, welcher ebenfalls mediterran eingerichteten ist.
Erfordert die Behandlung eines Angstpatienten mehrere zahnärztliche Spezialisten, so ist es manchmal erforderlich, dass der Angstpatient mehrer Spezialisten-Praxen aufsuchen muss. Dabei ist der Angstpatient gezwungen, sich jedes Mal aufs Neue seiner Zahnarztphobie zu stellen und sich um einen neuen Termin zu kümmern und es entstehen für den Patienten oftmals lange Wartezeiten.
Bei uns in der CASA DENTAL gibt es diese Problematik nicht: Wir haben große Routine bei der Terminierung und Planung von umfangreichen Behandlungen, sodass wir für unsere Angstpatienten das Maximum aus einer Behandlungssitzung herausholen können. Mehrere Spezialisten arbeiten in der Casa Dental unter einem Dach und können so konzentriert auch komplexe Behandlungen an möglichst wenig Behandlungsterminen durchführen. Dabei muss der Angstpatient für keine Behandlung die Praxis verlassen, alle Therapien erfolgen aus einer Hand und maximal konzentriert. Dabei achten wir mit größter Sorgfalt darauf, dass die Wartezeiten so gering wie möglich ausfallen.
Eine umfangreiche Beratung des Angstpatienten ist ein zentraler Aspekt unserer Arbeit im Bereich der Zahnarztphobie. Diese findet in einem der bereits erwähnten Beratungsräume auf Augenhöhe mit dem behandelnden Zahnarzt und ohne einen Zahnarztstuhl statt. Die Einrichtung unserer Zahnarztpraxis entspricht im Allgemeinen einem Bild, welches sich unsere Patienten vermutlich auch für ihr Zuhause vorstellen könnten: Neben dem holzfarbenen Boden ist auch die allgemeine Farbgebung in warmen und freundlichen Tönen gehalten.
Der Angstpatient erhält bei uns in der CASA DENTAL eine besonders ausführliche, persönliche und individuelle Beratung. Dabei nehmen unsere Zahnärzte ihnen die Angst, anstatt sie weiter zu verstärken. Sie gehen respektvoll und professionell mit der Angst des Patienten um und versuchen gemeinsam mit ihm eine maßgeschneiderte Lösung zu finden.
Die Zahnarztphobie kann jeden Menschen aus allen Bevölkerungs- und Tätigkeitsgruppen betreffen. Jedem einzelnen dieser Angstpatienten möchten wir eine ideale Beratung ermöglichen und ihm seine Behandlung akkurat und verständlich erklären. Vor allem für einen Angstpatienten ist es essentiell, dass das Beratungsgespräch möglichst verständlich und ausführlich ist, sodass er möglichst umfassende Informationen erhält. Auf diesen Wunsch legen wir in der CASA DENTAL einen sehr großen Wert.
Damit die Behandlung für die Angstpatienten so angenehm wie möglich gestaltet werden kann, nehmen wir uns besonders viel Zeit für die Beratung. So kann diese ohne Stress und Zeitdruck vonstattengehen. Auf Wunsch können die Beratungstermine auch mit einer Begleitperson, die dem Angstpatienten womöglich ein ruhigeres und entspannteres Auftreten ermöglicht, abgehalten werden. Gerne kann auch ein Zweitberatungstermin vereinbart werden, sofern neue Fragen und Unsicherheiten entstanden sind.
Wir sind der Überzeugung, dass ein Angstpatient mit Zahnarztphobie am besten mit einer umfassenden Informationspolitik behandelt werden kann. Aus diesem Grund ist in einem dem Patienten zur Verfügung gestellten „Behandlungs-Fahrplan“ daher klar und eindeutig festgehalten, welche Behandlung in welchem Zeitraum stattfinden wird. Es ist wichtig, die Ungewissheit vor dem Was, Wann, Warum, Wie zu minimieren, um so für Entspannung, Ruhe und die Sicherheit bei unseren Patienten mit der Angst vor dem Zahnarzt zu sorgen. Dabei verzichten wir auf akademische Fachbegriffe und erklären die Behandlungsmethoden, wie beispielsweise den Dämmerschlaf, einfach und verständlich.
Zunächst einmal möchten wir festhalten, dass Leistungen, welche ein Angstpatient erhält, nicht anders durchgeführt oder abgerechnet werden als die der Patienten, welche nicht an der Zahnarztphobie leiden. Auch wird der erhöhte Beratungsaufwand für Angstpatienten nicht zusätzlich abgerechnet, denn dieser ist ein exklusiver Service der CASA DENTAL.
Jedoch müssen manche Sonderleistungen wie die Behandlung unter einer Lachgas-, Dämmerschlaf- oder Vollnarkose vom Patienten häufig selbst getragen werden. Teilweise besteht die Möglichkeit, dass ein Teil dieser Kosten von den Krankenkassen übernommen wird. Dies ist immer vom individuellen Fall abhängig. Privaten Krankenversicherungen übernehmen die Kosten einer Narkose je nach Tarif.
Wenn ein Patient unter extremen Angstzuständen und einer extremen Phobie vor dem Zahnarzt leidet, so möchten wir an dieser Stelle auf die Möglichkeit psychologischer Hilfe hingewiesen. Oftmals ist es empfehlenswert dieses als ersten Schritt zu nutzen, um sich langsam auf Zahnarztbesuche vorzubereiten und wieder in die Normalität überzugehen.
Sobald der Angstpatient einmal aus dem oben erwähnten Teufelskreis der Angst, Schmerzen und des Abwartens herausgekommen ist, so ist es wichtig, einem „Rückfall“ durch regelmäßige Kontrollen und Prophylaxesitzungen vorzubeugen. Dadurch können größere Behandlungen vermieden werden, welche eventuell erneut eine Angst auslösen könnten.
Wie bereits erwähnt, ist eine psychologische Vorbereitung vor dem ersten Zahnarztbesuch oft hilfreich. Hierbei kann sich der Angstpatient seiner Phobie vor den Zahnarzt stellen und den Willen entwickelt, sein Leben in dieser Hinsicht zu verändern.
Zudem ist es empfehlenswert bereits bei der Terminvereinbarung in der CASA DENTAL auf die Zahnarztphobie einzugehen, sodass wir im Vorfeld die richtigen Schritte einleiten können, um so den Angstpatienten optimal und umfangreich beraten und behandeln zu können. Dazu planen wir besonders viel Zeit ein. Auch der Angstpatient sollte ein gewisses Zeitkontingent für die Beratung mitbringen, damit wir auf seine speziellen Wünsche und Bedürfnisse eingehen können.
Unser Weg.
Um, wie unsere Zahnärzte der CASA DENTAL, zum Spezialisten für die Behandlung von Angstpatienten zu werden, sind die Voraussetzungen vielmehr menschlicher als fachlicher Art: Es ist wichtig, empathisch und philanthropisch eingestellt zu sein. Wer diese Charaktereigenschaften nicht in den Beruf mitbringt, der wird bei der Arbeit mit Zahnphobie-Patienten auf viele Schwierigkeiten stoßen.
Es gilt sich darauf einzulassen, dass die Gespräche mit Angstpatienten im Zweifelsfall eine ganze Weile länger dauern können. Des Weiteren muss die Praxisorganisation auf die Behandlung von Angstpatienten ausgerichtet sein – in der Zahnarztpraxis CASA DENTAL gibt es etwa spezielle Räumlichkeiten, welche umfangreiche Behandlungen mit Assistenten und Anästhesisten in konzentrierter Form erlauben. Dabei darf die gesamte Atmosphäre der Praxis nicht zu kurz kommen. Wir in der CASA DENTAL wissen, dass eine sterile, klinische Praxisatmosphäre bei der Behandlung von Patienten mit einer Zahnarztphobie kaum von Vorteil ist und setzen daher auf warme Farben, Musik und mediterranes Flair, um so die Räume einladend und gemütlich einzurichten, damit sich der Angstpatient dort gut aufgehoben und sicher fühlen kann.
Nicht zuletzt muss das gesamte Praxisteam auf die Behandlung von Angstpatienten spezialisiert sein: Das gesamte Team der CASA DENTAL hat Schulungen zur Gesprächstechnik sowie zur minimalinvasiven und schmerzfreien Behandlung absolviert. Ein weiterer wichtiger Aspekt, um ein Spezialist auf dem Gebiet der Zahnarztphobie zu werden, ist eine gute Kooperation mit Anästhesisten – unser Team unterstützen mehrere Anästhesisten, mit denen wir schon viele Jahren zusammenarbeiten und welche ebenfalls speziell in der Arbeit mit Angstpatienten geschult sind. Ein weiterer wichtiger Faktor ist die interdisziplinäre Ausrichtung des Zahnarztes sowie die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Ärzten oder Psychologen.
Unsere Erfolge bei Angstpatienten.
Der schönste Erfolg, welchen wir als Zahnärzte in der CASA DENTAL erleben, ist jedes Mal aufs Neue die stetige Entwicklung, welche der Angstpatient nach einem ersten Besuch bei uns in der Praxis macht. Immer wieder beobachten wir, dass der Patient beim ersten Mal unter Schmerzen zu uns kommt und unglücklich sowie verunsichert ist.
Nach einer erfolgreichen Behandlung durch unsere Spezialisten in der CASA DENTAL verlässt der Angstpatient die Praxis mit einem neuen Dentalgefühl und kommt auch weiterhin regelmäßig und deutlich entspannter zur Prophylaxe und Kontrolle. Diese Termine werden dann entkrampfter wahrgenommen, da die Phobie nach der ersten häufig umfangreichen Behandlung bereits kleiner geworden ist und anschließend im Idealfall mit jedem Besuch immer weiter in den Hintergrund tritt. Es ist für uns auch eine große Freude zu sehen, dass der Angstpatient nach dem Überwinden der Zahnarztphobie neue Lebensqualität entwickelt und sich somit sein Lebensgefühl und seine Ausstrahlung verändern.
Auch freuen wir uns immer wieder, wenn wir den Patienten positiv überraschen können, indem wir seine Angstgefühle auch bei kleinen Eingriffen ernst nehmen und beispielsweise auch das Einsetzen einer kleinen Füllung unter lokaler Anästhesie mit einer spontan durchgeführten Lachgas-Narkose schmerzfrei und entspannt gestalten können.
Die Entwicklung in der Zahnmedizin für den Angstpatienten.
Die Zahnmedizin für einen Angstpatient im Verlauf der letzten zwanzig …
In den letzten Jahren hat sich im Bereich der Zahnarztphobie vieles getan. Als Angstpatient, wird man heutzutage viel ernster genommen als früher. Damals musste man sich im schlimmsten Fall ein schroffes „Stellen Sie sich mal nicht so an!“ als Reaktion auf seine Phobie vor den Zahnarzt anhören.
Inzwischen wurde anerkannt, dass die Phobie nichts Schlimmes ist und, dass ein betroffener Angstpatient genauso erfolgreich und im Leben stehen kann wie andere Patienten. Die Zahnärzte begegnen Angstpatienten nun viel mehr auf Augenhöhe und nicht mehr von oben herab.
Der Siegeszug der minimalinvasiven Behandlungsmöglichkeiten hat ebenfalls positive Auswirkungen für Angstpatienten hinterlassen: Es gibt heute zahlreiche Möglichkeiten schonender Behandlungsmethoden, auch in Sedierung oder Vollnarkose, welche es erlauben, den Angstpatienten zu behandeln, ohne dass dieser es auf negative Weise mitbekommt. Um den Angstpatienten sanft und entspannt zu behandeln, hat sich zum Beispiel auch Lachgas als eine schnelle, effektive und unkomplizierte Methode wieder etabliert.
… und in der Prognose für die nächsten zehn Jahre
Die Zahnarztphobie wird durch den Einsatz eines Zahnbohrers und die zugehörigen Bohrgeräusche bei der Entfernung von Karies um ein Vielfaches verstärkt. Auf diese könnte in Zukunft verzichtet werden, denn derzeit finden auf diesem Gebiet zahlreiche Forschungen statt, um zukünftig Karies beispielsweise mit Hilfe eines Lasers zu entfernen. Dieses hätte bemerkenswerte Auswirkungen für Angstpatienten.
Bei der Zahnarztphobie ist es nötig, dass der Angstpatient möglichst wenig Behandlungstermine durchleben muss, um die Behandlung erfolgreich abzuschließen. Auch wenn wir bereits heute dieses in den meisten Fällen erfüllen können, so kann es dennoch vorkommen, dass in Ausnahmefällen die Maßnahmen in mehreren Sitzungen durchgeführt werden müssen. In Zukunft werden die Techniken weiter ausreifen, sodass noch mehr Behandlungen in einer großen Sitzung durchgeführt werden können und nicht über mehrere Termine gestreckt werden müssen.
Nicht zuletzt ist es denkbar, dass Hypnose oder Akupunktur in Richtung der schmerzfreien Behandlungen weiter erforscht werden, sodass Behandlungen komplett ohne Spritzen etabliert werden können – damit wäre dann auch ein weiterer Ursprungspunkt für die Zahnarztphobie aus dem Alltag der Angstpatienten verbannt.
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Sprechzeiten: Montag bis Donnerstag: 08-19:00 Uhr | Freitag: 08-14:00 Uhr | Samstag: nach Vereinbarung
Angela Arndt
Praxismanagement und Organisation